往診をお待ちいただく間に、準備しておくと安心なこと

往診をご依頼いただいてから医師が到着するまで、ご家族には少し時間があります。そのあいだにいくつか準備をしておいていただけると、玄関先でのやりとりが短くなり、診察そのものに時間を使うことができます。ここでは、初めてご利用になる方からよくお尋ねいただく点をまとめました。

手元にご用意いただきたいもの

診察と会計に必要なものは、まとめて一か所に置いておいていただけると確実です。

• 健康保険証、および医療証をお持ちの場合はそちら
• お薬手帳、または現在お使いのお薬がわかるもの
• 母子健康手帳（お子さまの場合）

はじめてのご利用では、ご住所とお名前の確認をさせていただきます。表札が出ていない場合や、建物の名前と通称が違う場合は、依頼時にその旨をお伝えいただけると到着が早くなります。

玄関まわりと診察する場所

夜間のご依頼が多いため、玄関の明かりは実際に役立ちます。

到着までに

• 玄関灯を点けておく
• インターホンの音が聞こえる場所にいる
• お車でお伺いするため、停められる場所があればお伝えいただく

診察する場所

横になれる場所がひとつあれば十分です。ベッドでも布団でもソファでも構いません。周囲に少しスペースを空けていただけると、聴診や処置がしやすくなります。ペットがいるご家庭では、別のお部屋に移していただけると安心です。

経過をメモしておく

いつから、どのように変わってきたか。この二点は、その場で思い出そうとすると意外と難しいものです。気づいたときに短くメモしておいていただけると、診察の判断材料になります。

• 気になる様子に気づいた時間
• 食事や水分をとれているか
• 眠れているか、ふだんと比べてどうか
• 市販薬を使った場合は、その名前と使った時間

体温を測っていれば、その値と測った時間もあわせて控えておいてください。

ご利用の流れとあわせて

当日の呼び出しから会計までの全体の流れはご利用の流れに、対応している地域は往診対応エリアにまとめています。初めての方は初診の方へもあわせてご覧ください。